Frakt og retur

Levering

Vi sender bestillinger innen 2–3 virkedager.

Angrerett og retur

Du kan gå fra kjøpet uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at du mottok varen (angrerettloven § 21).

Gi oss beskjed på e-post til brenneriet@jacobsensvart.no innen fristen, og send varen til Jacobsen og Svart Kaffebrenneri, Brattørgata 4, 7010 Trondheim, 7010 trondheim, Norge.

Du betaler returfrakten.

Du får pengene tilbake senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen, eller du har vist oss at den er sendt (angrerettloven § 24).

Angreretten gjelder ikke for varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg og forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke kan returneres når forseglingen er brutt etter levering (angrerettloven § 22).

Reklamasjon

Har en vare en feil, kan du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Fristen er to år etter at du mottok varen, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger (forbrukerkjøpsloven § 27).

Kontakt

brenneriet@jacobsensvart.no+4790826046